Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

на підставі ст. 8; ст9 Закону України "Про захист прав споживача" ПРАВИЛА повернення товару належної якості (тобто Вам не сподобалося, не підійшла модель, колір або просто передумали): збережена цілісність товару, заводська упаковка, бирки, наклейки та ін., немає слідів користування або механічних пошкоджень; ЛИСТ із зазначенням номера замовлення (!) і причина повернення. Оплачує ПОКУПЕЦЬ! Повернення "неналежної якості" (шлюб, не та модель, колір та ін.): Попередньо надіслати фото на емейл компанії. Після узгодження з менеджером, відправте на зазначену ним адресу, також вклавши ЛИСТ з номером замовлення та ПРИЧИНОЮ повернення. Прохання упаковку оформляти адекватно товару (зубну щітку в коробці на 10кг кур'єр забирати НЕ БУДЕ!), упаковка недбало типу пакета з АТБ і товар прийде пошкоджений - кур'єр ТЕЖ забирати не буде. У подібному випадку посилка повернеться до Вас назад в тому ж вигляді, в якому Ви її відіслали. Повернення шлюбу: за рахунок магазину! Дякуємо за розуміння!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.