Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

на основании ст.8; ст9 Закона Украины "О защите прав потребителя" ПРАВИЛА возврата товара надлежащего качества (т.е. Вам не понравилось, не подошла модель, цвет или просто передумали): сохранена целостность товара, заводская упаковка, бирки, наклейки и проч., нет следов пользования или механических повреждений; ЛИСТ с указанием номера заказа (!) и причина возврата. Оплачивает - ПОКУПАТЕЛЬ! Возврат "ненадлежащего качества" (брак, не та модель, цвет и проч.): Предварительно отправьте фото на емейл компании. После согласования с менеджером, отправьте на указанный им адрес, также вложив ЛИСТ с номером заказа и ПРИЧИНОЙ возврата. Просьба упаковку оформлять адекватно товару (зубную щетку в коробке на 10кг курьер забирать НЕ БУДЕТ!), упаковка небрежно типа пакета из АТБ и товар придет поврежденный - курьер ТОЖЕ забирать не будет. В подобном случае посылка вернется к Вам назад в том же виде, в каком Вы её отослали. Возврат брака: за счет магазина! Благодарим за понимание!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.